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Préserver les documents multimédias

Au retour du document

Vérifier en présence du lecteur l'intégralité du document (boîtier, livret, jaquette, nombre de disques) ; s'il est incomplet ou non conforme, en refuser le retour.

Si le disque est défectueux, faire préciser la nature et la localisation du problème.

En cas de perte ou de détérioration, le document doit être remplacé à l'identique.

Les bons gestes pour manipuler un disque

Signaler aux lecteurs que le support est fragile et doit être rangé dans son boîtier dès la fin de son utilisation.

Au cours des diverses manipulations utiliser la marguerite (rond central) du boîtier avec l'index  et tenir le disque par les bords afin de ne pas l'endommager.